ถอดรหัสลับ Califia Farms ทำไมหัวใจนักสร้างถึงสำคัญพอๆกับโปรตีนและวิตามิน

ในโลกของสินค้าเพื่อสุขภาพที่แข่งขันกันอย่างดุเดือดชื่อของ Dave Ritterbush คือหนึ่งใน “ตัวจริง” ที่วงการต้องจับตามองก่อนที่เขาจะก้าวขึ้นมาเป็นซีอีโอของ Califia Farms (แบรนด์นมอัลมอนด์และเครื่องดื่ม Plant-based ระดับโลก) เขาเคยผ่านสนามสุดโหดในฐานะแม่ทัพใหญ่ของ Quest Nutrition, Popchips และรองประธานที่ Red Bull North America มาแล้วบทเรียนสำคัญที่ Dave ส่งต่อไม่ใช่แค่เรื่องสูตรผลิตภัณฑ์แต่คือเรื่อง “คน” โดยเขามองว่าเบื้องหลังความสำเร็จของแบรนด์สุขภาพระดับโลกไม่ได้ขึ้นอยู่กับแค่พนักงานที่เก่ง แต่ต้องเป็นคนที่มี “Builder Attitude” หรือ “ทัศนคติของนักสร้าง”

DNA นักสร้างกุญแจสู่การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมสุขภาพ

การจะทำให้คนหันมาดื่มนมจากพืชหรือกินขนมที่มีประโยชน์มากขึ้นไม่ใช่เรื่องง่าย Dave เชื่อว่าพนักงานที่เป็นนักสร้างตัวจริงจะมี DNA ที่ต่างจากคนทั่วไป 2 ด้านหลักๆคือ

1. Extreme Ownership (ความรู้สึกเป็นเจ้าของขั้นสุด) พวกเขาทำงานด้วยความคิดที่ว่า “ถ้าฉันไม่ทำ สิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้น” ซึ่งเป็นพลังขับเคลื่อนสำคัญในการผลักดันนวัตกรรมสุขภาพใหม่ๆ ออกสู่ตลาด
2. Inherit & Improve (รับสืบทอดและต่อยอด) นักสร้างจะไม่เดินเข้าหาพื้นที่ปลอดภัยเพื่อทำตามขั้นตอนเดิมๆแต่จะหยิบระบบหรือโปรเจกต์ที่มีอยู่มาปรุงแต่งและสร้างให้แข็งแรงขึ้นเพื่อตอบโจทย์ผู้บริโภคที่รักสุขภาพมากขึ้นทุกวัน

ทำไมสังคมดีถึงสำคัญพอๆกับงานเด่น?

Dave Ritterbush เน้นย้ำว่าความสำเร็จที่ยั่งยืนไม่ได้มาจาก “Solo Player” แต่มาจากนักสร้างที่เข้าใจบริบทของทีมเขาให้ความสำคัญกับความฉลาดทางสังคม (Social Intelligence) มากพอๆกับความเก่งโดยมีมุมมองที่น่าสนใจดังนี้

• Social Connection & Wellness ในมิติของสุขภาพองค์กรการที่พนักงานมองเห็นภาพรวมและเข้าใจผลกระทบของงานที่มีต่อผู้อื่นจะช่วยลดสภาวะ Burnout และสร้างวัฒนธรรมที่แข็งแกร่ง
• The Red Flag หากพนักงานเก่งแต่ไม่สามารถมองเห็นภาพรวมของทีมได้ Dave ถือว่าเป็น “สัญญาณอันตราย” เพราะนั่นหมายความว่าเขาอาจสร้างได้แค่ตัวสินค้าแต่ไม่สามารถสร้าง “วัฒนธรรมองค์กร” ที่ยั่งยืนได้

“นักสร้างตัวจริงคือคนที่ไม่ยอมหยุดอยู่แค่สิ่งที่ได้รับมอบหมาย แต่จะมองหาหนทางที่จะพาสิ่งนั้นไปสู่จุดที่เหนือกว่าเสมอ” — Dave Ritterbush

มุมมองเพิ่มเติมสำหรับสาย Health & Management

การสร้างแบรนด์สุขภาพในยุคปัจจุบันไม่ใช่แค่เรื่องของ Nutrition Facts หลังซองแต่คือการส่งต่อ “คุณค่า” ผ่านคนในองค์กรหากพนักงานมีทัศนคติของนักสร้างพวกเขาจะมีความยืดหยุ่น (Resilience) สูงซึ่งเป็นคุณสมบัติสำคัญในตลาดสุขภาพที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา

สรุปสั้นๆ สำหรับคนอยากเป็น Builder

• เลิกมองแค่หน้าที่ แต่ให้มองหา “โอกาส” ในการปรับปรุง
• อย่าสร้างแค่ “งาน” แต่ต้องสร้าง “ความสัมพันธ์” ในทีมด้วย
• จำไว้ว่าความสำเร็จของแบรนด์สุขภาพ เริ่มต้นที่สุขภาพใจและทัศนคติของคนทำงาน