เสียงที่พูดกับใจเพราะความสัมพันธ์ไม่ได้ขึ้นอยู่แค่คำพูด

ในบทสนทนาทุกครั้ง เราอาจตั้งใจสื่อสารด้วยถ้อยคำที่ดี แต่สิ่งที่ส่งผลลึกลงไปถึงใจของผู้ฟังกลับไม่ใช่แค่ “เนื้อหา” ที่พูดออกไปหากแต่เป็น “โทนเสียง” ที่เราหยิบมาใช้เพราะโทนเสียงคือภาษาที่มองไม่เห็นแต่รู้สึกได้มันคืออารมณ์เบื้องหลังคำพูด เป็นตัวถ่ายทอดเจตนาอย่างเงียบๆว่าเรากำลัง “พูดเพราะอยากเข้าใจ” หรือแค่ “พูดเพราะอยากเอาชนะ”หลายครั้ง เราเผลอใช้โทนเสียงห้วนเฉยชาหรือแม้แต่ประชดประชันโดยไม่รู้ตัวต้นเหตุอาจไม่ใช่อะไรนอกจากความเครียดเหนื่อยล้าหรืออารมณ์สะสมที่เราไม่ทันได้ระบายแต่สิ่งที่ตามมาคือความเข้าใจผิดความรู้สึกเสียใจและระยะห่างที่ค่อยๆก่อตัวขึ้นในความสัมพันธ์แม้แต่กับคนที่เรารักและไว้ใจที่สุด

ก่อนจะถามว่าทำไมเขาถึงตอบกลับมาแบบนั้น?

ลองถามตัวเองก่อนว่า”โทนเสียงที่เราใช้กำลังสื่อสารสิ่งที่เรารู้สึกจริงๆหรือเปล่า?”เพราะการพูดด้วยความหวังดีแต่เสียงกลับฟังดูเหมือนตำหนิ หรือการพูดด้วยความรักแต่กลับส่งออกไปด้วยความเย็นชาก็ไม่ต่างจากการห่อของขวัญล้ำค่าไว้ด้วยกระดาษที่ยับยู่ยี่และไม่ใส่ใจโดยเฉพาะกับคนใกล้ตัว เช่น ครอบครัว คนรัก หรือเพื่อนสนิทเราอาจเผลอคิดว่า “เขารู้ใจเราอยู่แล้ว”แต่จริงๆ แล้ว ความใกล้ชิดไม่ใช่ใบอนุญาตให้เราละเลยความรู้สึกของอีกฝ่ายกลับกันยิ่งใกล้ ยิ่งต้องดูแลความสัมพันธ์ให้ละมุนละไมและโทนเสียงก็คือ “เครื่องมือ” สำคัญในการดูแลใจของกันและกัน

อยากรักษาความสัมพันธ์ให้ยั่งยืนเริ่มต้นง่ายๆ ที่น้ำเสียง

• ใช้น้ำเสียงอบอุ่น เพื่อสร้างความรู้สึกปลอดภัย
• ใช้น้ำเสียงชัดเจนแต่ไม่แข็งกระด้าง เพื่อสะท้อนความมั่นใจแต่ไม่กดดัน
• และที่สำคัญใช้ใจฟัง ก่อนจะใช้เสียงพูด

และถ้าคุณกำลังมองหาตัวช่วยดีๆ ที่จะทำให้บทสนทนาน่ารักขึ้น หัวเราะกันมากขึ้นและลดความเข้าใจผิดที่เกิดจากโทนเสียงลองใช้ แอป BUZ ดูสิคะ เพราะ BUZ มีฟีเจอร์ ฟิลเตอร์เสียงถึง 10 แบบ ไม่ว่าจะเป็นเสียงเด็กน้อย สดใสน่ารัก หรือเสียงขี้เล่นแบบวัยรุ่น รับรองว่าเปลี่ยนบรรยากาศตึงเครียดให้กลายเป็นเสียงหัวเราะได้ในพริบตาเพราะสุดท้ายแล้วสิ่งที่เราอยากส่งต่อจริงๆ ไม่ใช่แค่คำพูดที่ “ถูกต้อง” แต่คือความรู้สึกที่ “ถูกเข้าใจ” ต่างหาก