ในปัจจุบันปัญหาที่เกิดจากสถานที่ทำงานเป็นพิษ (Toxic workplace) กำลังส่งผลกระทบอย่างรุนแรงต่อพนักงานและองค์กร

โดยเฉพาะการเกิดพฤติกรรมที่เรียกว่า Fauxductivity หรือ Fake productivity ซึ่งหมายถึงการแสร้งทำว่าตนมีประสิทธิภาพในที่ทำงาน ทั้งนี้เกิดจากปัจจัยหลายอย่างที่สะท้อนถึงความไม่พึงพอใจในสภาพแวดล้อมการทำงาน

สาเหตุที่ทำให้สถานที่ทำงานเป็นพิษ

1. การขาดความไว้วางใจ: เมื่อพนักงานรู้สึกไม่ไว้วางใจต่อผู้บริหารหรือเพื่อนร่วมงาน จะทำให้เกิดความตึงเครียดและการขาดการสื่อสารที่ดี
2. โครงสร้างองค์กรที่ไม่เอื้ออำนวย: ระบบงานที่ยุ่งเหยิงและไม่มีความชัดเจน ทำให้พนักงานรู้สึกไม่มั่นคง
3. แรงกดดันจากปริมาณงาน: การลดจำนวนพนักงานในองค์กรส่งผลให้ปริมาณงานที่ต้องทำเพิ่มขึ้นอย่างมาก ซึ่งทำให้เกิดความเครียด
4. การทำงานจากระยะไกล: พนักงานที่ทำงานจากที่บ้านอาจรู้สึกว่าตนต้องเชื่อมโยงกับงานตลอดเวลา ส่งผลให้ไม่มีเวลาพักผ่อนอย่างเพียงพอ

ผลกระทบที่เกิดขึ้น

• ความไม่มีความสุขในการทำงาน: พนักงานที่อยู่ในสภาพแวดล้อมที่ไม่ดีจะรู้สึกเครียดและไม่พอใจในงานของตน
• พฤติกรรมหลีกหนี: เพื่อเอาตัวรอดในสถานการณ์ที่ไม่ดี พนักงานอาจเลือกที่จะลดความตั้งใจทำงานลง ทำให้ประสิทธิภาพของงานลดลง
• การเติบโตขององค์กรต่ำ: องค์กรที่มีพนักงานที่ไม่มีกำลังใจจะส่งผลให้รายได้และการเติบโตขององค์กรต่ำลง

แนวทางการแก้ไข

1. สร้างความไว้วางใจ: การสร้างวัฒนธรรมที่เปิดกว้างในการสื่อสารและการรับฟังความคิดเห็นของพนักงาน
2. ปรับโครงสร้างองค์กร: ลดความซับซ้อนในระบบการทำงาน เพื่อให้พนักงานทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
3. สนับสนุนการทำงานจากระยะไกล: ให้ความสำคัญกับความสมดุลระหว่างงานและชีวิต เพื่อป้องกันความเครียดสะสม
4. สนับสนุนการพัฒนาตนเอง: สร้างโอกาสให้พนักงานได้รับการฝึกอบรมและพัฒนาทักษะใหม่ๆ

การแก้ไขปัญหาสถานที่ทำงานเป็นพิษต้องอาศัยความร่วมมือจากทุกฝ่ายในองค์กรเพื่อสร้างสภาพแวดล้อมที่เป็นบวกและสนับสนุนให้พนักงานมีความสุขในการทำงาน และในที่สุดจะนำไปสู่ความสำเร็จขององค์กรในระยะยาวค่ะ