ในโลกนี้ไม่มีอะไรแน่นอนและอย่างน้อยหนึ่งสิ่งที่แน่นอนในอนาคตก็คือความเปลี่ยนแปลง

ดังนั้นคุณสมบัติสำคัญของบุคลากรในโลกแห่งอนาคตคือ คุณต้องรับมือกับการเปลี่ยนแปลง ให้ได้ ! แพลตฟอร์มลิงค์อิน (LinkedIn) ได้นิยามความหมายของคำว่าความกระฉับกระเฉง (Agility) ว่า “คือการมีความยืดหยุ่น สามารถปรับตัว และตอบสนองต่อโลกที่เปลี่ยนไปอยู่ตลอดเวลาได้อย่างรวดเร็ว” จากข้อมูลของบริษัทเอฟเวรีเดย์ เฮลธ์ (Everyday Health Group) ได้ระบุไว้ว่า “การปรับตัว (Resilience) คือความสามารถในการทนทานต่อความทุกข์ยากขัดสนและการรู้จักลุกขึ้นหลังจากล้มลุกคลุกคลานจากเหตุการณ์ที่ยากลำบากในชีวิต”

บริษัท มายด์ ทูลส์ (Mind Tools) ก็ได้กล่าวไว้ว่า “ความยืดหยุ่น (Flexibility) คือความสามารถในการปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงในระยะสั้นได้อย่างรวดเร็วและกระทำด้วยความใจเย็น เพื่อที่คุณจะสามารถจัดการกับปัญหาหรืองานที่คาดไม่ถึงได้อย่างมีประสิทธิภาพ”

ความยืดหยุ่นและการปรับตัวถือว่าเป็นคุณสมบัติที่มีความสำคัญของมนุษย์มาตั้งแต่กำเนิด ซึ่งมันจะส่งผลดีกับอาชีพการงานในภายภาคหน้าเพราะความแน่นอนเพียงอย่างเดียวในโลกใบนี้นั้นคือการเปลี่ยนแปลง และการที่พวกเรามีความสามารถในการรับมือกับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวนั้นก็จะทำให้คุณได้เปรียบในการแข่งขันชิงชัยไปโดยปริยาย แต่สิ่งหนึ่งที่เราควรรู้คือ ทักษะด้านนี้เป็นทักษะที่สอนให้ฝึกฝนกันไม่ได้ (ไม่เหมือนกับการสอนเล่นดนตรี เล่นกีฬา) แต่เป็นทักษะสำหรับมนุษย์ เมื่อต้องเผชิญกับความเปลี่ยนแปลงครั้งแล้วครั้งเล่า จนกว่าพวกเขาจะมีภูมิคุ้มกันต่อความทุกข์และเรื่องราวนั้นๆ (แม้ทักษะนี้จะเรียนรู้ได้โดยการจำลองความรู้สึก จำลองสถานการณ์ที่จำเป็นต่อการสร้างการยอมรับการเปลี่ยนแปลง) ทักษะเหล่านี้ไม่ใช่ทักษะที่มีการกำหนดชุดพฤติกรรมไว้แล้ว ไม่ใช่สิ่งที่พวกเราจะสามารถเรียนรู้ได้ผ่านการทำตามตอนขั้นตอนหนึ่ง สอง สาม ว่ากันว่าเราจะมีทักษะนี้ได้ จำเป็นจะต้องรู้จักตัวเองและมีความเข้าใจว่าตัวเองจะสามารถพัฒนากรอบความคิดให้กลายเป็นคนที่สามารถรับมือกับวิกฤติแต่ละด้านได้อย่างไรในบทบาทขององค์กรเอง ก็สามารถหาวิธีกระตุ้นให้พนักงานมีความยืดหยุ่นและสามารถปรับตัวได้ ดังนี้

 กุญแจสำคัญในการช่วยให้เหล่าพนักงานสามารถพัฒนาความยืดหยุ่นทางจิตใจได้คือการจัดให้พวกเขาได้อยู่ในสภาพแวดล้อมที่มีโอกาสได้ใช้ชีวิต และทำงานในลักษณะที่จะช่วยส่งเสริมให้เกิดการปรับตัว

 องค์กรสามารถจัดระบบให้พนักงานมีเวลาเพื่อการดูแลและหันกลับมาใส่ใจตัวเอง เช่น กำหนดให้มีการทำงานเป็นเวลาสี่วันต่อสัปดาห์ หรือกำหนดจำนวนวันหยุดขั้นต่ำ

 องค์กรสามารถส่งเสริมทักษะด้านความยืดหยุ่นทางจิตใจที่ดีในเชิงรุกได้ด้วยการให้เหล่าพนักงานสมัครเป็นสมาชิกฟิตเนส สนับสนุนให้เกิดแนวคิดการดูแลสุขภาพ สนับสนุนให้พนักงานใช้แอปพลิเคชันเพื่อพัฒนาตัวเอง (Personal Development Apps) หรือแม้แต่เรื่องง่ายๆ เช่น การปลูกต้นไม้ที่ออฟฟิศก็เป็นแนวคิดสร้างพลังงาน สร้างความคิดสร้างสรรค์ และเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานเช่นกัน (Productive)

 สร้างบรรยากาศของการทำงาน จัดสรรสภาพแวดล้อมที่จะทำให้เหล่าพนักงานมีหน้าที่รับผิดชอบในการพัฒนาหน้าที่การงาน และการเรียนรู้กับความก้าวหน้าที่มีความจำเป็น ลงคอร์สการเรียนรู้เพื่อการพัฒนาตัวเอง หรือต่อยอดทักษะของพนักงานได้

 และข้อสุดท้ายคือหัวใจสำคัญ องค์กรต้องเห็นความสำคัญและให้โอกาสพนักงานในการพัฒนาแผนการเรียนรู้ส่วนตัวที่มีความเกี่ยวข้องกับสายอาชีพและความเข้าใจในอนาคตของพวกเขา เพราะสิ่งสำคัญของคนทำงานคือมองหาโอกาสเติบโตทางสายอาชีพ (Career Path) พนักงานจะรู้สึกดีที่องค์กรเห็นความสำคัญว่า ทักษะของเขามีความหมาย เขาเก่งเรื่องอะไร องค์กรจะพัฒนาเขาไปทางไหน และการเรียนรู้จะทำให้เขาได้พัฒนาตนเอง และมีคุณค่า

Cr : https://web.facebook.com/photo/?fbid=840175024364859&set=a.597933238589040