ไขความลับสมอง!ทำไมบางคนคุยกันแล้วคลิกทันทีแต่บางคนคุยเรื่องลึกซึ้งก็ยังไม่รู้สึกเชื่อมโยง

เคยสงสัยไหมว่าทำไมการพูดคุยกับบางคนแม้จะเป็นเพียงเรื่องสัพเพเหระทั่วไปแต่กลับทำให้เรารู้สึกสนิทใจและเข้ากันได้เป็นอย่างดีในขณะที่บางครั้งแม้จะคุยกันในหัวข้อที่ลึกซึ้งและจริงจังแต่กลับรู้สึกห่างเหินและไม่ดึงดูดใจเท่าที่ควรปรากฏการณ์ทางจิตวิทยานี้ถูกนำมาไขคำตอบผ่านงานวิจัยชิ้นสำคัญของ Miao และคณะที่ตีพิมพ์ในวารสาร Social Cognitive and Affective Neuroscience ซึ่งทำการศึกษาคู่สนทนาที่เป็นคนแปลกหน้าจำนวน 70 คู่โดยให้พูดคุยแบบเผชิญหน้ากันตัวต่อตัวพร้อมกับสวมเครื่องมือวัดการทำงานของสมองชนิด fNIRS (Functional Near-Infrared Spectroscopy) ไปด้วยเพื่อบันทึกการทำงานของสมองแบบเรียลไทม์ในการทดลองดังกล่าวผู้เข้าร่วมถูกแบ่งออกเป็นสองกลุ่ม กลุ่มแรกให้พูดคุยแลกเปลี่ยนเรื่องทั่วไปในชีวิตประจำวันส่วนอีกกลุ่มให้ตอบคำถามที่มีความลึกซึ้งและส่วนตัวมากกว่าก่อนจะให้ผู้เข้าร่วมทั้งหมดประเมินระดับความรู้สึกเชื่อมโยงที่มีต่อคู่สนทนาของตนเองผลลัพธ์จากการสแกนสมองเผยให้เห็นข้อมูลเชิงลึกที่น่าสนใจอย่างยิ่งเมื่อมนุษย์เรารู้สึกเชื่อมโยงกันอย่างแท้จริงการทำงานของเครือข่ายสมองที่เรียกว่า Default Mode Network (DMN) ซึ่งทำหน้าที่เกี่ยวกับการรับรู้ทางสังคมการสร้างความหมายและการทำความเข้าใจโลกภายในหรือความรู้สึกนึกคิดของผู้อื่นจะเกิดการประสานสอดคล้อง (Brain-to-Brain Synchrony) เข้าหากันระหว่างสมองของคนทั้งสองคนโดยมีตัวบ่งชี้ที่โดดเด่นที่สุดอยู่ที่บริเวณสมองส่วน right temporoparietal junction (rTPJ) ซึ่งเป็นศูนย์กลางในการมองโลกจากมุมมองของผู้อื่นและการเข้าใจความคิดของผู้อื่นนอกจากนี้ ผลลัพธ์จากงานวิจัยยังสะท้อนให้เห็นว่าหัวข้อสนทนาที่ลึกซึ้งไม่ได้เป็นเครื่องรับประกันความสัมพันธ์เสมอไปเนื่องจากในกลุ่มตัวอย่างพบว่าความลึกซึ้งของบทสนทนาบางครั้งก็ไม่ตรงกับความรู้สึกที่ได้รับจริงในขณะที่บทสนทนาเรื่องทั่วไปก็สามารถสร้างความรู้สึกเชื่อมโยงระหว่างกันได้ดีเช่นกันสรุปได้ว่าหัวใจสำคัญที่ทำให้การสนทนาดำเนินไปอย่างราบรื่นและคลิกกันไม่ได้ขึ้นอยู่กับว่าเรากำลังพูดคุยกันด้วยเรื่องที่ยิ่งใหญ่หรือลึกซึ้งเพียงใดแต่สิ่งสำคัญที่สุดคือความสามารถในการเข้าใจและตอบสนองต่อโลกภายในของกันและกัน ระหว่างที่บทสนทนากำลังดำเนินไปต่างหาก

คำแนะนำเพิ่มเติมสำหรับเสริมสร้างทักษะการสื่อสาร: หากต้องการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีและเชื่อมโยงกับผู้อื่นให้รวดเร็ยิ่งขึ้นแทนที่จะกังวลกับการสรรหาหัวข้อสนทนาที่ดูซับซ้อน ลองเปลี่ยนเป็นการฝึกทักษะการฟังอย่างตั้งใจ (Active Listening) เปิดใจรับฟังมุมมองและใส่ใจกับความรู้สึกของคู่สนทนาอย่างแท้จริงเพราะความใส่ใจและความเข้าใจในระดับจิตใจนี่เองคือกุญแจสำคัญที่ทำให้สมองของคนสองคนจูนเข้าหากันได้อย่างแท้จริง