“Zoom Fatigue” หรือ “ภาวะเหนื่อยล้าจากการประชุมออนไลน์”

 สาเหตุของอาการ “Zoom Fatigue” เกิดจาก…?
1. ใช้สายตามากเกินไป :: เพราะในขณะประชุมเราต้องมองหน้าจอคอมพิวเตอร์มากกว่าปกติ ทั้งยังต้องเพ่งเพื่ออ่านตัวหนังสือ แล้วไหนจะต้องมองคนในห้องประชุมผ่านกรอบขนาดเล็กตลอดเวลาเพื่อสร้างบรรยากาศอันดีด้วย เหล่านี้ทำให้เราต้องใช้สายตาเพ่งมากกว่าปกติด้วยกันทั้งสิ้น

2. ประชุมออนไลน์เหมือนการนั่งส่องกระจกทั้งวัน :: โปรแกรมประชุมออนไลน์นอกจากจะเห็นหน้าของผู้ร่วมประชุมแล้ว ยังทำให้เราเห็นใบหน้าของตัวเองผ่านจอคอม คล้ายกับการส่องกระจกตลอดเวลา ซึ่งเป็นสิ่งที่ฝืนธรรมชาติของมนุษย์
ทั้งนี้ มีผลวิจัยออกมากล่าวว่า การมองเห็นตัวเองเป็นเวลานานสามารถส่งผลทางลบต่อจิตใจได้ เพราะการเห็นใบหน้าตนเองในขณะที่ต้องใช้ความคิดหรือตัดสินใจ จะทำให้เรา รู้สึกไม่เป็นตัวเอง อึดอัด และเครียดได้

3. อึดอัดจากพื้นที่ในกรอบสี่เหลี่ยม :: การประชุมออนไลน์ก็เหมือนการบังคับให้เราอยู่ในกรอบจอสี่เหลี่ยม ต้องนั่งตัวตรงอยู่กับที่และจัดใบหน้าตัวเองให้พอดีกับตำแหน่งกล้องตลอดเวลา การเคลื่อนไหวของร่างกายจึงถูกจำกัดตามไปด้วย
อย่างการแสดงมือไม้ ท่าทางในขณะพูด ทำให้เรารู้สึกเกร็งมากกว่าการนั่งในห้องประชุมปกติ และสื่อสารได้อย่างไม่เป็นธรรมชาติเท่าที่ควร

หลังจากที่เรารู้สาเหตุของอาการ Zoom Fatigue แล้วเราจะมีวิธีจัดการกับอาการ Zoom Fatigue ได้อย่างไร?
1. กำหนดเวลาของการประชุมให้เหมาะสม :: หากคุณเป็นผู้จัดการประชุม ก็ควรมีการกำหนด Agenda ของการประชุมให้ชัดเจน พร้อมระบุเวลาที่เหมาะสมสำหรับแต่ละหัวข้อ ใช้วิธีแบ่งการประชุมให้ย่อยลงเหลือครั้งละไม่เกิน 30 นาที หรือถ้าเป็นการประชุมยาวก็จัดให้มีการพักเบรกสัก 10-15 นาที เพื่อช่วยให้การประชุมออนไลน์ไม่นานเกินไป เพราะจะทำให้ผู้ร่วมประชุมอ่อนล้า เพลียจากการประชุมได้

2. ไม่จำเป็นต้องเปิดกล้องตลอดเวลา :: ลองใช้วิธีการ ‘โทรแบบกลุ่ม หรือ Group Call’ แทนการประชุมแบบเห็นหน้า ก็เป็นหนึ่งวิธีที่ช่วยลดความล้าจากการประชุมออนไลน์ได้ ลดการใช้พลังงานกับการอยู่หน้ากล้อง และความรู้สึกเครียดจากการต้องถูกทุกฝ่ายจ้องตลอดเวลา

3. ลดจำนวนการประชุม :: เข้าประชุมในเรื่องที่จำเป็นต่อการทำงานของเราเท่านั้น และนอกจากนี้การใช้เครื่องมืออื่นๆ เข้ามาช่วย เช่น อีเมล เอกสารออนไลน์ที่สามารถเพิ่มคอมเมนต์ได้ การส่งวิดีโอ ต่างๆ ก็มีส่วนช่วยให้เราไม่อ่อนล้าจากการประชุมออนไลน์ได้ หรือการรวมประชุมย่อยๆ เข้าเป็นประชุมทีเดียว ก็เป็นการช่วยประหยัดแรงและเวลาไว้ให้เราไปทำงานอย่างอื่นนอกเหนือจากการประชุม

ขอบคุณข้อมูลดีๆจาก : https://web.facebook.com/photo/?fbid=776018527656797&set=a.541456144446371